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La brigade numérique

 

un nouveau service qui va révolutionner le contact entre policiers/gendarme et population

 

Dans le cadre de la Police de Sécurité du Quotidien, le Ministre d’État, ministre de l’Intérieur, Gérard COLLOMB, a inauguré le mardi 27 février 2018 un nouveau service qui va révolutionner, grâce aux nouvelles technologies, le contact entre policiers/gendarmes et population : la Brigade Numérique.

L’objectif de cette brigade numérique est de répondre aux attentes d’une société de plus en plus connectée en facilitant le premier contact avec les forces de l’ordre.

La brigade numérique (BNum) est un outil de transformation numérique de la Gendarmerie et de l’État, qui s’inscrit pleinement dans le cadre de la police de sécurité du quotidien.

Cette brigade offrira des services similaires à ceux d’une brigade territoriale :

  • Accueil
  • Obtention d’informations courantes via les modules de « chat »
  • Orientation vers les services pertinents
  • Des applications complémentaires seront prochainement développées :
  • Prise de rendez-vous
  • Demande de déplacement d’une patrouille
  • E-procurations

La brigade numérique sera accessible 7j/7 et 24h/24 en plusieurs langues (français, anglais, espagnol, italien et allemand) et depuis trois canaux distincts :

  • Sur la messagerie instantanée de Facebook
  • Via les messages privés du compte Twitter de la Gendarmerie
  • Par l’intermédiaire d’une fenêtre de tchat sur le site internet de la Gendarmerie

Des applications complémentaires seront également prochainement développées (ex : prise de rendez-vous en ligne, demande de déplacement d’une patrouille, e-procurations…).

Il s’agit d’une avancée importante, témoignage d’un service public modernisé et d’une meilleure relation police/gendarmerie et population.