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Préfecture de Saint-Etienne

ATTENTION : Pour les cartes grises et permis de conduire, l’accueil guichets est fermé depuis fin 2017 :
Vous devez réaliser vos démarches sur internet depuis le site www.ants.gouv.fr.
Vous pouvez appeler le 34 00 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.
Des points d’accès numériques sont à votre disposition, plus d’information ICI.

Coordonnées

2 Rue Charles de Gaulle CS 12241
42022 SAINT-ETIENNE Cedex 1
Télécopie : 04 77 21 65 83

Pour venir à la Préfecture de Saint-Etienne :

Vous disposez de parkings proches :
à 100m : parking souterrain, place Jean Jaurès : 9 places réservées aux PMR* au niveau -1,
à environ 300m : parking souterrain, place de l’Hôtel de Ville (ce parking dispose de places réservées aux PMR* au niveau -1 uniquement).

Si vous utilisez les transports en commun :
BUS : Ligne 10, arrêt place Jean Jaurès,
TRAMWAYS : Ligne T1 ou T2 (de la gare Châteaucreux prendre le T2), arrêt place Jean Jaurès - Pour plus d’informations, veuillez consulter le site de la STAS.

Pour plus de précisions, consulter le plan d’accès à la préfecture de Saint-Etienne : Plan d’accès à la Préfecture de St-Etienne (format pdf - 816.3 ko - 31/08/2016)

*Personnes à Mobilité Réduite : Accès des personnes à mobilité réduite
Personnes malentendantes

Formulaire de contact

Avant de vous déplacer, pensez à consulter la Foire Aux Questions (FAQ)
Nous contacter pour une suggestion, une réclamation, une demande d’information.

Accueil téléphonique

04 77 48 48 48, du lundi au vendredi de 07h30 à 19h30.
Pour tout renseignement concernant vos démarches administratives, la préfecture de la Loire met à votre disposition un serveur vocal interactif 24 heures sur 24 : 04 77 48 45 54.

Horaires d’ouverture

Services "Cartes grises et permis de conduire"

ATTENTION : Pour les cartes grises et permis de conduire, l’accueil guichets est définitivement supprimé à compter du jeudi 2 novembre 2017.
Vous devez réaliser vos démarches sur internet depuis le site www.ants.gouv.fr.
Vous pouvez appeler le 34 00 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.
Des points d’accès numériques sont à votre disposition, plus d’information ICI.

Service "Titres de séjour"

lundi de 9 h 00 à 11 h 30.
mercredi et vendredi de 9 h 00 à 11 h 30 et de 13 h 00 à 15 h 30.
FERMÉ LE LUNDI APRES-MIDI, LE MARDI ET LE JEUDI.

L’accueil est limité à 130 tickets par demi-journée et peut, en cas de forte affluence, faire l’objet d’une fermeture anticipée pour garantir une information à tout usager entré pourvu d’un ticket.
Les dossiers ne seront pas réceptionnés ni vérifiés en complétude au guichet. Ils sont à déposer par voie postale ou dans la boîte de dépôt express, sous le porche d’entrée de la préfecture.

Des réponses simples à vos questions consultez notre Foire aux questions Cliquez ici

Service "Asile"

MARDI MATIN UNIQUEMENT, de 9 h 00 à 12 h 00
Le service "Naturalisations" EST FERMÉ depuis le 1er octobre 2015. Les points d’information du public sont en ligne dans la rubrique "Démarches administratives". Les dossiers sont à télécharger depuis cette rubrique.

Autres services de la préfecture

Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 11 h 30 et de 13 h 00 à 15 h 30

Fermeture des services : samedi, dimanche et jours fériés.

Services sur place

Vous trouverez sur place les services suivants :

un service dépôt express pour les titres de séjour :
demande de premier titre de séjour
demande de renouvellement, duplicata, modification ou tout changement de titre de séjour, demande de document de circulation pour mineur,
toute pièce complémentaire rattachée à son dossier par le numéro d’étranger (copie du titre ou du récépissé)
un photocopieur (0,20€ la copie demandés par le prestataire)

Les services dépôt express proposés et le photocopieur, sont accessibles du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Des points numériques vous permettant de faire vos démarches en ligne (prise de rendez-vous, scan de vos documents,…). Les points numériques sont situés dans l’espace d’accueil et sont accessibles de 9h à 12h du lundi au jeudi.
D’autres points numériques sont disponibles dans le département : voir la liste.