Pour vendre sur Internet, le e-marchand doit respecter des règles :
 préciser une date de livraison
 prévoir un délai de rétractation
 rédiger des conditions générales de vente
 prévoir une médiation en cas de litige
 et d’autres encore.

Un site Internet est une vitrine virtuelle de magasin. Comme le vendeur ne rencontre pas ses clients, son site doit apporter les informations suffisantes pour remplacer la relation physique d’un achat en boutique.

Le guide du vendeur e-commerce ci-joint fournit des informations utiles et des informations obligatoires qui doivent figurer sur tout site de commerce en ligne.